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海升股份社行走课堂个人心得分享——刘波

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发表于 2018-5-16 22:07:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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2018年4月1日—4月4日期间,海升股份社与东方智鼎公司合作,推出面向股份社中层以上干部的“行走的课堂”,组织全社后备干部30余人赴沪、杭实地考察调研。我有幸作为其中一员,参加了此次“行走的课堂”,有机会用双眼观察发展的速度,用双耳倾听发展的脉动,用双脚丈量跨越的宽度,真正体验“行走的力量”。四天的时间虽然短暂,但是课程安排内容丰富、形式多样,通过参观、调研、座谈、实地体验,多角度、多维度的帮助学员们感受文化与科技融合的魅力。通过行走的学习,拓宽了我的眼界和思路,使得我学会跳出现有思路的局限和桎梏,以更开放的眼光和更融合的态度去看待工作和生活,对下一步工作的开展有了很强的指导意义。
四天的课程的首站是上海,在这里我们首先参观了以“易经”文化为皮,以精准化“社群”服务为骨的大宁德必易园,与园区负责人进行了深度的交流,感受到民营企业在当前发展大趋势中求生存、谋发展所做的努力。透过科技进步看未来之路,此后我们走进了上海国际人工智能展厅,关注了人工智能锁、智能家居、智能天眼系统等的应用,深刻体会到科技为美好生活服务这一概念。接下来,我们进入此行的重头戏,走访阿里客户服务中心,近距离了解阿里,体验阿里禅院,修禅、抄经、听马云奋斗史,从企业文化、发展历程等角度揭开阿里神秘的面纱。最后一站,我们参观了政府主导规划的梦想小镇和未来科技城(海创园),了解推动产城融合发展,全产业链构建的前沿思路和做法,通过参观走访,我们带着问题“走出去”,带着思考“学回来”,结合自身发展的实际,有了以下几点想法:


一、创新是破解危机的权杖。
有研究表明,未来的中国,70%的职业将被人工智能替代,人类大面积失去工作成为不可逆转的必然,在可预见的将来会出现一种人,你的存在没有任何劳动价值,甚至你被剥削的价值都没有。在参观上海国际人工智能展的过程中,一方面我感受到智能家居、人脸识别、智能安防等系统为人类生活带来的便捷和高效,另一方面也感到深深的危机,当人工智能占据主导,人的劳动力价值将大幅度贬值。作为企业发展也是如此,结合当前园区建设来看,同质化竞争激烈,在与大宁德必易园负责人座谈时了解到,四万平米的园区仅由六个人负责运营及管理,这六个人的时间被无限精分和高极致利用,社群服务、创投平台运营等都由他们完成,但同时也增加了个体的收入回报,激发更深层次的竞争。而像梦想小镇和未来科技城这样的园区,更是脱胎换骨,逐渐脱离了传统园区概念,倡导“有核无边”的发展概念。可以预见,未来人与人之间、企业与企业之间的冲击和竞争将更加激烈。
前不久,一篇名为《摩拜创始人套现15亿背后:你的同龄人,正在抛弃你》的文章引发大量转发,作者从摩拜单车被收购说起,共享单车的创始人胡玮炜,年轻的80后女孩,仅用三年就把企业做成了当红创业企业,并可能在收购中套现15亿元。其实不光是她,还有很多年轻人已经一声不响的甩了同龄人一大截,在参观德必园区和杭州园区的时候也了解到,很多创业企业的CEO都是年轻的80后,甚至90后。个人如此,企业更是如此,面对激烈的市场竞争,固步自封就等于慢性毒药。那么破解危机、焦虑,提升竞争力的关键就在于时刻保持高度的创新力。
如何创新?我觉得一是结合需求谈创新。创新不是天马行空,纸上谈兵,而是要以人的需求为出发点。很多科技发明都是以满足人的需求为前提的,像抖音、快手的火爆,B站(bilibili)成功上市,也是因为契合了人们追求自我展示,求关注、求认同的心理。而一些不以需求为出发点,单纯为了创新而创新制造出的:防臭屁内裤、太阳能比基尼、鼻子手写笔等辣眼睛的黑科技发明,则只能成为搞笑的噱头。结合到企业,像阿里创业之初,也是找准了个体及中小企业的商业需求,打造了电商平台淘宝,阿里本身没有工厂,不做产品,但是却有无数商家为他生产产品,整合优势资源,这就是平台的魅力。02到05年期间,做电子商务的不在少数,其中就有和阿里淘宝抗衡的易趣,淘宝在和易趣的大战中胜出,关键就在于当时处于行业领袖地位的易趣犯了几个致命的错误,其中之一就是忽略网民购物需求,缺乏应变能力和互联网公司因该有的快速反应能力。我曾经在2003年的时候体验过一个电商品牌---上海麦考林,这应该是典型的B2C的模式,就是商家对消费者的模式,当时的购物方式是要先向商家支付钱然后再收货,这样就会产生一定的信任危机,而更大的信任危机则存在与C2C模式中,就是消费者和消费者之间直接买卖的模式,存在钱给出去收不到货的担忧。阿里为了解决网络支付信任危机这一需求开发了支付宝平台,完美的解决了C2C模式下的互信问题,使得旗下淘宝从当时电子商务同业竞争者中脱颖而出,成就了今天的地位。当前,区块链的概念横空出世,这项基于比特币的底层技术产生的概念,同样也是要解决支付信任危机,但又要打破支付宝等支付平台的垄断地位,这将对阿里产生新的冲击和竞争,但是,正是在这样不断竞争,不断捕捉需求点创新的过程中,企业和社会都将取得长足的发展和进步。十九大报告中对社会主要矛盾的表述发生了深刻变化,这是创新的总标尺和总指导,作为我们的企业同样要从客户需求入手谈园区建设和服务,才能作出符合时代需要的“爆款,网红款”。二是从自己擅长的角度找创新。创新必须要找准切入点,比如德必在园区建设上,抓住规划设计和园区服务这两个自身擅长的点,利用社群的概念和平台,将服务做到精准化、定制化,最终成为了德必的品牌,并将品牌成功输出,参与更多的市场竞争。像梦想小镇和海创园利用政府公共平台优势,打造创新“知识圈、社交圈、投资圈、人才圈、服务圈”等生态圈体系。一直以来,基于互联网起家的阿里和京东,这两个电商大佬的江湖霸主之争十分瞩目。京东以自己独有的超级物流体系圈了很多“死忠粉”,而没有自己的物流渠道也成为阿里的软肋。但是阿里并没有草率杀入自己的盲区,去花大价钱砸出一个带着阿里标签物流体系,而是从自己擅长的平台入手,整合了众多中小物流企业资源,搭建了阿里的物流平台--菜鸟裹裹,这让阿里花较少成本就弥补了物流上的不足,同时巧妙避让了京东在自有物流方面的优势,避免了“伤敌一千,自损八百”式的竞争,最终坐稳了电商江湖老大的地位。因此创新中不能把精力四处散落是一个原则,坚持行业深耕+平台思维,集中技术力量保持从熟悉的领域入手做创新,将主业做精、做细,形成品牌输出。对不熟悉的领域以参股、控股等模式摸清脉络,同时避开激烈的同质化竞争,挖掘商业蛋糕的另类潜能。三是以持续力推动创新。任何变革和革新都不会一帆风顺,都是摸着石头过河,因此既需要保持坚持之心,更需要契合发展的总体要求。区委十二届七次全会提出的“新动力、新形态”为发展指明的方向,镇“三个坚持 一个深化”的要求为发展明确了思路,我们就是要做强主业的基础上,推动“一街两园”建设、资本运作等向更深层次发展。
二、企业的情怀和胸怀决定发展高度
以前觉得“企业文化”、“团队建设”都是舶来品,对中国企业文化建设存有偏见。觉得中国企业要么是员工在门口跳集体舞那种非常“尬”的企业文化,要么就是内敛、沉默,爱在心里口难开风格的企业文化。但是通过这次走访阿里,深受震撼,体会到“四个自信”的含义,德必的“易”文化,阿里禅院的功夫太极,都体现了中国企业坚守初心,推动文化与科技融合的创新之力。一个企业需要有情怀,作为阿里的情怀,就是企业的价值观、使命感和远景目标,让天下没有难做的生意是阿里的使命,做百年传承的企业是阿里的共同目标,植根于中华文明的母体中找寻力量是阿里的价值观,这也是阿里巴巴奉行的“东方的智慧,西方的运作”的具体展现,大家统一目标,力量才会朝一个地方用。企业如此,国家民族亦是如此,正如现在常说的:“没有和平的年代,你只恰巧生活在了一个和平的国家”,所以比起世界上正遭受战火侵袭的民众来说,我们是幸运的,十九大报告为我们描绘了共同的目标和远景,我们更应该为了这份幸运而不断努力,我把我喜欢的一句话和大家分享:你所站立的那个地方,正是你的中国。你怎么样,中国便怎么样。你是什么,中国便是什么。你有光明,中国便不黑暗。
阿里禅院的院长陈伟讲马云喜欢武侠,崇拜隐侠风清扬。风清扬是《笑傲江湖》一书中的人物,金庸说《笑傲江湖》是他写的真正意义上的武侠,写尽江湖纷争,书里我最喜欢的人物是令狐冲,令狐冲虽是华山派气宗掌门岳不群的徒弟,却得到了剑宗大师风清扬亲授“独孤九剑”,他虽是名门正派华山派大弟子,却与邪教中人称兄道友,当了邪教女婿,娶了邪教圣姑任盈盈,阴差阳错练成邪派顶级内功吸星大法。他身上成就了剑气合一,正邪归一,更体现了宽容、包容、信任的胸怀,这是真正侠文化的精髓。作为企业,同样要有这样的胸怀和气度,所谓用兵之道,攻心为上,攻城为下。一方面懂得知人、识人、选人、用人,面向全世界的大市场,容纳各种各样,激发各种人的潜能。就像阿里的团队将马云形而上的“独孤九剑”、“六脉神剑”理念思路,变成了实实在在可操作“6C”价值体系,客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。蚂蚁金服前董事长彭蕾说过:跟着这么一群人,一定很刺激好玩。另一方面更要懂得惜人、教人、育人、成人,从湖畔大学、阿里集团走出了一批阿里人集结成阿里系,成为区域创新创业的生力军,使得阿里的企业文化不仅仅是我们所看到的口号、标识,而有了生命的温度和生活的态度。所以,马云成就了阿里,但阿里不属于马云,阿里属于每一个充满理想并为之奋斗的阿里人,这就是一个企业应有的胸怀,这成为决定一个企业在激烈市场竞争中能否长久发展的关键。作为集体企业,党的领导为企业先天注入了大格局和高政治站位,需要我们主动融入发展的大局之中,处理好眼前和长远利益的关系,以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当,推动集体经济和各项事业不断发展。



三、完善的制度强劲发展的筋骨。这次行走的课堂,我们更多的看的是园
区规划设计、功能定位、服务理念以及企业文化建设等内容,对企业内部管理和风险防控等内容没有更多的了解。但是,任何一个企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟,法律风险防控和完善的内控管理制度的构建一定是必不可少的。我们看到的每一项外化的表现,都一定有一套完整、严密的体制机制的支撑。比如在阿里看到的“一年香、三年醇、五年陈”理念,这些暖心的企业文化标识背后,是完善的薪酬绩效考核体系和岗位晋升机制的支撑。法律源自于公序良俗,就是说自发的社会道德具象形成了法律,人们在遵守法度的过程中,形成了更高层的价值核心,助推道德向更高阶发展,所以企业内部的法规制度和文化建设不是相互抵触,相互约束的,而是相辅相成,相互促进的。即便是诸如阿里这样企业文化和价值观的构建已经十分成熟的企业,依然不可避免的遭遇管理危机,遇见人性的贪婪和意外。阿里就遭遇过“腐败门”的侵袭,部分淘宝“小二”违规操作,牟取不当利益,而马云也曾经“刮骨疗伤”,因团队内部腐败问题坚决拿下了聚划算CEO阎利珉,尽管他是曾带领聚划算创造年营收总额超过100亿元功臣。所以说企业文化是热情的,企业的制度是冷静的,企业文化是宽松的,企业规范是严格的,因此作为企业,要加强法律风险防控,提升制度的约束力和控制力,建立完善的危机应对机制以及有效惩防体系。以严格规范的内部管理体制为筋骨,以冷静又不失激情的创业氛围为血液,以高政治站位和社会主义核心价值为引领,才能够从容的面对市场竞争,推动可持续发展。

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